Conditions Générales de Vente – DENTELITE Pro
Préambule :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des relations commerciales entre la société Digital Avenir, propriétaire du site DENTELITE Pro (https://dentelite-pro.com), et ses clients professionnels. Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV, sauf conditions particulières expressément convenues par écrit entre les parties.
1. Définitions
- Client : Toute personne morale ou physique agissant dans le cadre de son activité professionnelle et passant commande sur le site DENTELITE Pro.
- Produits : Fauteuils dentaires et autres équipements commercialisés par DENTELITE Pro.
2. Acceptation des conditions générales
En validant une commande sur le site, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
3. Produits et disponibilité
Les descriptions des produits, notamment des fauteuils dentaires, sont présentées avec la plus grande exactitude. Toutefois, DENTELITE Pro ne saurait être tenue responsable des éventuelles erreurs ou omissions.
La disponibilité des produits est indiquée lors de la commande. En cas de rupture de stock, DENTELITE Pro informera le Client dans les plus brefs délais.
4. Prix et conditions de paiement
- Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT) et hors frais de livraison.
- Le règlement peut s’effectuer par virement bancaire ou tout autre moyen accepté par DENTELITE Pro.
- Toute commande sera confirmée à réception du paiement complet.
5. Livraison
- Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut donner lieu à une annulation de commande ou à des pénalités, sauf accord préalable.
- Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf mention contraire sur le bon de commande.
- Le transfert des risques liés aux produits s’effectue dès la remise des produits au transporteur.
6. Garantie
Les fauteuils dentaires sont couverts par une garantie de 1 ans, à compter de la date d’achat, contre tout défaut de fabrication ou de matière. Cette garantie ne couvre pas :
- L’usure normale des produits.
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inapproprié.
Pour toute réclamation, le Client doit contacter DENTELITE Pro par écrit à contact@dentelite-pro.com.
7. Réclamations et retours
Toute réclamation doit être adressée par e-mail à contact@dentelite-pro.com dans un délai de 7 jours suivant la réception des produits.
Les retours ne sont acceptés qu’après accord écrit de DENTELITE Pro, et les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Digital Avenir. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
9. Force majeure
DENTELITE Pro ne peut être tenue responsable des retards ou de l’inexécution des obligations résultant de cas de force majeure, tels que définis par la loi.
10. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Digital Avenir.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande, le Client peut contacter DENTELITE Pro à l’adresse suivante : contact@dentelite-pro.com.